Datenschutzrichtlinie

Gültig ab dem 1. November 2020

Desiterra – Datenschutzhinweis

Einleitung

Desiterra und ihre Tochtergesellschaften respektieren die persönliche Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für den vorgesehenen Zweck, nämlich zur Erbringung ihrer Dienstleistungen (Hotel und Restaurants). Wir schätzen die Beziehungen zu all unseren Kunden und Besuchern unserer Website (betroffene Personen). Diese Mitteilung erklärt, wie Desiterra Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und verwaltet. Desiterra verarbeitet alle personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und allen anwendbaren lokalen Datenschutzgesetzen. Dies dient dazu, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Desiterra Public Company Limited, deren Tochtergesellschaften sowie alle Hotels oder Restaurants, die unter der Marke Desiterra betrieben oder geführt werden (zusammen „wir“, „uns“, „unser“, Desiterra). Sie beschreibt im Wesentlichen die Praktiken, die Desiterra bei der Erbringung seiner Dienstleistungen anwendet; jedoch können zusätzliche Regelungen gelten, und einige Rechtsordnungen können Desiterra bei der Verarbeitung von Daten einschränken (z. B. kann in bestimmten Rechtsgebieten eine ausdrückliche Zustimmung für den Versand von Werbebotschaften erforderlich sein).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die von der Gesellschaft betriebenen und verwalteten Hotels. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website www.desiterra.gr.

Desiterra ist der Verantwortliche für die Daten aller Gäste im Desiterra Resort und führt unter anderem Marketingaktivitäten, Treueprogramme und Restaurants durch. Das Desiterra Resort ist der Auftragsverarbeiter der Daten, die Sie bei einer Reservierung in einer Desiterra Resort-Unterkunft angeben, und fungiert als Unterauftragsverarbeiter für diese Informationen.

Durch die Nutzung oder Zustimmung zur Nutzung von Desiterra Resort-Dienstleistungen (z. B. Reservierung, Anmeldung zu einer Veranstaltung oder zum Newsletter oder Nutzung des kostenlosen WLAN-Service) erklären Sie, dass Sie dies verstehen und anerkennen.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Desiterra erhebt personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen oder mit unseren Dienstleistungen interagieren. Weitere personenbezogene Daten, die Sie betreffen, können uns auch von anderen Personen übermittelt werden. Dies kann beispielsweise eine Reservierung sein, die von einem Familienmitglied oder Reisebegleiter für Sie vorgenommen wurde, eine Buchung durch einen Reiseveranstalter oder einen anderen Vermittler, der in Ihrem Auftrag tätig ist, oder eine Reservierung, die Ihr Arbeitgeber oder eine andere Drittpartei für Sie vornimmt, wenn Sie geschäftlich unterwegs sind.

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese identifiziert werden kann. Nicht dazu gehören Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wir erfassen die folgenden Arten personenbezogener Daten, die wir in Gruppen unterteilen:

Nutzer von Dienstleistungen / Gäste / Kunden:

Identitätsdaten: Vorname, Geburtsname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht, Unterschrift, nationale Ausweis- oder Passinformationen, Visainformationen, Aufnahmen, geschäftsbezogene Informationen (Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihre Beziehung dazu).

Kontaktdaten: Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und Telefonnummern, Kontaktdaten Ihres Unternehmens und ähnliche Angaben.

Reservierungsdaten: Zimmernummer, Zimmertyp, Anzahl der Gäste, Fahrzeuginformationen, Ankunfts- und Abfahrtszeit, Mitgliedschaftsinformationen, Reiseverlauf.

Finanzdaten: Bankkonto- und Zahlungskartendaten.

Transaktionsdaten: Details zu Zahlungen an und von Ihnen sowie weitere Angaben zu Reservierungen oder anderen von Ihnen erworbenen Angeboten.

Sensible Daten:* Jegliche Behinderungen, medizinische Bedingungen oder Allergien, die Ihren Aufenthalt in unseren Hotels beeinträchtigen könnten.

Technische Daten: Wir können IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie weitere Technologien auf den Geräten, die Sie zum Zugriff auf diese Website verwenden, erfassen (mehr Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie).

Profildaten: Ihr Benutzername und Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Interessen, Vorlieben, Feedback und Umfrageantworten.

Nutzungsdaten: Details darüber, wie Sie unsere Website, Anwendungen oder andere Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketinginformationen von uns und Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Nutzung unserer Social-Media-Seiten oder anderer interaktiver Foren: Kommentare, Fotos (einschließlich Veranstaltungen in unseren Hotels zu Marketingzwecken), Videos oder andere Informationen, die Sie online posten.

Unsere Korrespondenz mit Ihnen: Jegliches Feedback, Beschwerden und Kommentare von Ihnen per Telefon, E-Mail oder Social Media sowie Aufzeichnungen über Online-, schriftliche oder persönliche Korrespondenz und Interaktionen zwischen Ihnen und uns.

Minderjährige: Wir erfassen persönliche Informationen von Personen unter 18 Jahren, z. B. das Geburtsdatum für Preisgestaltungszwecke.

Freiwillige Angaben: Andere Arten von Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Wir erfassen, verwenden und teilen auch aggregierte Daten, wie statistische oder demografische Informationen. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die eine bestimmte Website-Funktion nutzen. Wenn wir aggregierte Daten jedoch mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Wir erfassen im Allgemeinen keine sensiblen Daten, es sei denn, Sie stellen diese freiwillig zur Verfügung oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Gesundheitsdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können wir verwenden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihre besonderen Bedürfnisse zu erfüllen (z. B. die Bereitstellung eines barrierefreien Zugangs).

Personalbeschaffung:

Desiterra erhebt personenbezogene Daten von Bewerbern zum Zweck der Personalbeschaffung. Die von uns erhobenen und gespeicherten Informationen über Bewerber umfassen:

• Name, Adresse, Telefonnummer(n) und E-Mail-Adresse
• Angaben zu Qualifikationen, Fähigkeiten, Berufserfahrung und Beschäftigungsverlauf
• Angaben zum aktuellen Aufenthaltsstatus
• Angaben zu strafrechtlichen Verurteilungen oder anhängigen Verfahren in Zypern/Griechenland oder anderen Rechtsgebieten
• Alle weiteren Informationen im Lebenslauf des Bewerbers, wie z. B. Angaben zu Referenzen, die im Vorstellungsgespräch genannt oder uns anderweitig im Bewerbungsprozess mitgeteilt wurden.

Desiterra verarbeitet diese Daten, um zu entscheiden, ob ein Arbeitsvertrag mit einem bestimmten Bewerber abgeschlossen wird, und um die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sicherzustellen. Desiterra hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten während des Bewerbungsprozesses und an der Dokumentation des Prozesses, um die Personalbeschaffung zu verwalten. Es ist erforderlich, die Eignung eines Bewerbers für die Beschäftigung zu beurteilen und zu entscheiden, wem eine bestimmte Stelle angeboten wird. Außerdem kann es notwendig sein, die Daten des Bewerbers zu verarbeiten, um auf rechtliche Ansprüche zu reagieren oder sich dagegen zu verteidigen.

Desiterra wird die Daten eines Bewerbers nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, die Bewerbung ist erfolgreich und es wird ein Arbeitsangebot unterbreitet. Sobald ein Arbeitsangebot gemacht und vom Bewerber angenommen wurde, kann Desiterra die früheren Arbeitgeber, die als Referenzen angegeben wurden, kontaktieren, um Arbeitszeugnisse einzuholen. Zudem kann eine Führungszeugnis-Anfrage gestellt werden. Der Bewerber kann auch verpflichtet sein, medizinische Informationen an den betriebsärztlichen Dienst von Desiterra zu übermitteln, um seine Arbeitsfähigkeit beurteilen zu lassen.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu erheben, darunter:

Direkt von Ihnen: Sie können uns Ihre Identitätsdaten, Kontakt- und Finanzdaten durch Ausfüllen von Formularen oder durch Korrespondenz per Post, Telefon und/oder E-Mail übermitteln. Auch während der Registrierung und des Check-ins in unseren Einrichtungen (z. B. durch Ausfüllen unseres Papier-Registrierungsformulars bei persönlicher Anmeldung) können Sie uns personenbezogene Daten bereitstellen.

Von Dritten in Ihrem Auftrag: Wir können Ihre Identitätsdaten für eine Reservierung, die in Ihrem Namen vorgenommen wurde, von Ihren Angehörigen, einem Reisebüro oder Ihrem Arbeitgeber erhalten.

Informationen, die Sie über Dritte bereitstellen: Sie können uns personenbezogene Daten über Familienmitglieder, Freunde, Angehörige oder andere Dritte zur Verfügung stellen, um eine Reservierung vorzunehmen. In diesen Fällen sind Sie dafür verantwortlich, diese Personen über ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung in Bezug auf diese Daten zu informieren.

Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Während Sie unsere Website nutzen, können wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Ihr Surfverhalten und -muster sammeln. Diese personenbezogenen Daten erfassen wir durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Bitte lesen Sie hierzu unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.

Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, z. B. Reisebüros, Buchungsplattformen oder Ihren Social-Media-Seiten.

Reservierungen/Buchungen: Wir können Ihre Daten aus einer von Ihnen oder einem Dritten in Ihrem Namen vorgenommenen Reservierung erhalten, sei es per E-Mail, Telefon, Fax, Website oder Buchungsplattformen (z. B. booking.com).

Check-in und Registrierung: Wir können Ihre Daten durch das von Ihnen ausgefüllte Registrierungsformular beim Check-in erhalten.

Wettbewerbe, Gutscheine, Promotionen, Umfragen: Wir können Ihre Daten erhalten, wenn Sie an Wettbewerben teilnehmen.

Social Media: Wir können Ihre Daten erhalten, wenn Sie uns über unsere Social-Media-Seiten kontaktieren oder Verbindungen zum Internet über unsere Social-Media-Kanäle nutzen.

Veranstaltungen (Meetings, Hochzeiten etc.): Wir können personenbezogene Daten über den Veranstalter, von Ihnen direkt oder durch die Organisation einer Veranstaltung in unseren Räumlichkeiten erheben.

Hotel-WLAN-Service: Wenn Sie WLAN-Dienste in unserem Hotel nutzen, können personenbezogene Daten zur Zugangskontrolle und Authentifizierung erhoben und verwendet werden.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Reservierungen: Wir können Ihre Daten verwenden, um eine Reservierung im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen vorzunehmen, z. B. Unterkunft, Spa-Behandlungen, Restaurantreservierungen usw.

Zahlungen: Für die Durchführung einer Reservierung oder eines anderen Kaufs benötigen wir Ihre Zahlungsdaten.

Dienstleistungen: Um Ihnen hotelbezogene Leistungen bereitzustellen und abzurechnen sowie spezielle Wünsche oder Unterstützungen zu ermöglichen, die Sie angefordert haben.

Abwicklung Ihres Kaufs: Bei der Lieferung von Speisen an die von Ihnen gewählte Adresse erfassen wir Ihre Daten zur Ausführung.

Marketing: Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Ihnen Angebote oder Informationen zu Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie interessant oder relevant sein könnten.

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen angefordert, ein Zimmer reserviert, eine Veranstaltung gebucht oder Ihre Daten im Rahmen eines Gewinnspiels oder einer Promotion angegeben haben – sofern Sie dem Erhalt von Marketingmaterial nicht widersprochen haben.

Vor der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an externe Unternehmen außerhalb von Desiterra holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Sie können jederzeit von uns oder Dritten verlangen, keine Marketingmaterialien mehr zu erhalten, indem Sie uns kontaktieren oder den Abmeldelink in jeder Marketingnachricht nutzen.

Loyalty-Mitgliedschaft: Wir erfassen Ihre Daten, wenn Sie Mitglied unseres Treueprogramms werden möchten.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Ihre Daten können verwendet werden, um Anforderungen von Wirtschaftsprüfern, Finanzberichten, Behörden sowie zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und Gerichten zu erfüllen.

Personalisierung der Dienstleistungen: Wir nutzen Ihre Daten, um unsere Angebote und Services auf Ihre individuellen Bedürfnisse zuzuschneiden.

4. Rechtmäßige Grundlage der Datenverarbeitung

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, weil ein Vertrag mit Ihnen besteht oder wir Sie gebeten haben, vor Vertragsabschluss bestimmte Schritte zu unternehmen. Beispielsweise verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Buchungsanfrage zu erfüllen.

Gesetzliche Verpflichtung: In Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten offenzulegen oder zu teilen, um unseren regulatorischen oder vertraglichen Pflichten nachzukommen, etwa für Abrechnungs- und Inkassozwecke, oder um Rechte, Eigentum oder unsere Sicherheit bzw. die anderer zu schützen. Dies kann auch den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zur Betrugsbekämpfung und Reduzierung von Kreditrisiken umfassen.

Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen Dritter notwendig, sofern nicht schutzwürdige Gründe vorliegen, die Ihre Daten schützen und diese berechtigten Interessen überwiegen. Beispielsweise ist es in unserem berechtigten Interesse, für unsere Dienstleistungen zu werben und über Treueprogramme oder Aktionen zu informieren. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Präferenzen und Anforderungen zu verstehen und Ihnen bestmögliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Bevor wir personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, bei denen unsere Interessen durch Ihre Interessen oder Rechte überlagert werden (sofern wir keine Einwilligung haben oder dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist), prüfen wir die möglichen Auswirkungen auf Sie sorgfältig und wägen diese ab.

Lebenswichtige Interessen: Unter bestimmten Bedingungen, wenn eine Einwilligung nicht eingeholt werden kann, kann es notwendig sein, Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler Daten, zu verarbeiten, wenn dies in Ihrem oder im Interesse Dritter liegt. Beispielsweise im medizinischen Notfall, bei dem wir Ihre Daten z. B. an ein Krankenhaus weitergeben können.

Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung gegeben haben, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten. In der Regel stützen wir uns nicht auf eine Einwilligung als Rechtsgrundlage, außer beim Versand von Direktmarketing, der Verarbeitung von Gesundheitsdaten, Behinderungen und Allergien, die Sie oder jemand in Ihrem Auftrag freiwillig an uns übermittelt, damit wir Ihre Bedürfnisse während Ihres Aufenthalts berücksichtigen können.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Ein Widerruf kann dazu führen, dass wir bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten können.

5. Weitergabe (Offenlegung)

Desiterra wird Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung weitergeben. Je nach Produkt oder Dienstleistung und den besonderen Einschränkungen bei sensiblen Daten kann die Weitergabe jedoch wie folgt erfolgen:

An Hotels: Die personenbezogenen Daten, die Sie für eine Reservierung bereitgestellt haben, werden an das jeweilige Hotel weitergeleitet, um Ihre Anfrage auszuführen.

Kommerzielle Dienstleister und Zulieferer: Wir können bestimmte Funktionen und/oder Datenverarbeitungen an Dritte auslagern, die Dienstleistungen erbringen. Dazu gehören unter anderem:

Dienstleistungen / Online-Zahlungen / Online-Reservierungen / Hotelverwaltungssysteme / Informationstechnologie / E-Mail-Marketing-Kampagnen / Webhosting / Online-Chat

Links zu Drittanbietern: Diese Website kann Links zu Websites, Plugins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder entsprechende Verbindungen aktivieren, können diese Dritten Daten über Sie sammeln oder teilen. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittanbieter-Websites und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Website zu lesen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten teilen, stellen wir sicher, dass diese denselben Schutzstandard einhalten, den wir verwenden, und dass sie die Anforderungen der DSGVO erfüllen.

6. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben – insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten so gelöscht oder vernichtet, dass eine Wiederherstellung nicht mehr möglich ist.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung und/oder Offenlegung, die Zwecke der Datenverarbeitung und ob diese Zwecke auch auf anderem Wege erreicht werden können, sowie die geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Unter bestimmten Umständen können Sie von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen. In anderen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren (so dass keine Zuordnung zu Ihnen mehr möglich ist) für Forschungs- oder Statistikzwecke, wobei wir diese Informationen dann gegebenenfalls unbegrenzt und ohne weitere Benachrichtigung verwenden dürfen.

7. Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und sonstigen Informationen werden an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder andere als Datenverarbeiter tätige Organisationen arbeiten. Dies betrifft unter anderem Mitarbeiter und Dienstleister, die mit der Erfüllung Ihrer Anfrage oder Bestellung sowie der Bereitstellung von Supportleistungen betraut sind. Weitere Informationen darüber, an wen Ihre Daten weitergegeben werden, finden Sie im Abschnitt „Weitergabe“.

Um den geltenden Datenschutzbestimmungen zu entsprechen, haben wir internationale Datenübertragungsvereinbarungen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln implementiert, um angemessene und geeignete Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten zu gewährleisten, die in Länder außerhalb des EWR übertragen werden, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau garantiert ist.

8. Welche Rechte haben Sie?

In diesem Abschnitt fassen wir Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht zusammen (eine vollständige Erläuterung finden Sie in den entsprechenden gesetzlichen Regelungen der Aufsichtsbehörden).

Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht sind:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Desiterra über Sie speichert, sowie Informationen über deren Verwendung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert werden.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe für die weitere Speicherung bestehen (z. B. wenn die Daten für den Zweck der Erhebung nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken lassen. In diesem Fall dürfen die Daten zwar gespeichert, aber nicht anderweitig verwendet werden, außer in bestimmten Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Das Unternehmen darf die Daten dennoch weiterverarbeiten, wenn es zwingende legitime Gründe gibt oder die Daten für Rechtsansprüche benötigt werden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und diese an eine andere Organisation übertragen lassen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeitet wurden.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Datenschutzbeauftragten-Büro per E-Mail an info@desiterra.gr, damit wir Ihnen die erforderlichen Informationen bereitstellen können.

Für die Ausübung Ihrer Rechte entstehen keine Gebühren, außer Ihre Anfrage ist offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übermäßig umfangreich. In diesem Fall können wir eine angemessene Gebühr erheben oder die Anfrage ablehnen.

Zur Identitätsprüfung können wir Sie bitten, weitere Informationen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht unberechtigt weitergegeben werden. Wir können Sie auch kontaktieren, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Bei besonders komplexen oder mehreren Anfragen kann die Bearbeitung länger dauern; in diesem Fall informieren wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.

Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Failure to provide personal information

Where we need to collect personal data by law, or under the terms of a contract we have with you and you fail to provide that data when requested, we may not be able to perform the contract we have or are trying to enter into with you. For example, in order to reserve a room for you we will need to process your personal data. In case you fail to provide the required data, we may have to cancel a booking you have with us, but we will notify you if this is the case at the time.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich überarbeiten, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Sie können diese Seite regelmäßig überprüfen, um Änderungen an dieser Mitteilung zu verfolgen.

Über wesentliche Änderungen dieser Richtlinie informieren wir Sie gegebenenfalls per E-Mail oder über ein privates Nachrichtensystem auf unserer Website.

11. Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:

E-mail: info@desiterra.gr